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運送政策

您好，我們堯平布朗尼等相關食品商品，配合使用的物流是統一黑貓低溫冷藏配送。我們的網站開放提前半年的商品預訂服務，網站下單流程可選擇商品到貨日期。我們配合使用的統一黑貓物流，一般經驗在商品寄出後１～２天內就會到貨，但在１８：００後，以及週日全天無配送服務。

 

如有以下狀況：收貨地點如為大型商辦、醫院、學校、飯店、工廠倉庫，進出停車需事先申請、換證或不接受他人代收，需要事先電聯等特殊狀況，也請於網站下單時於備註欄填寫告知我們。

 

如有送禮、慶生、活動...等。具商品使用時效性之需求，建議請至少預留2-3個工作天提前收貨(週日不送貨)，避免配合使用的統一黑貓物流無法即時將商品配送到達，造成行程安排困擾。

 

如遇不可抗力因素影響，如：特殊節日貨量超量、颱風、地震等因素，貨運配送時間可能將有延遲。

 

若發生商品配送延遲或是配送上其他相關問題，歡迎可使用客服0970697800或堯平Facebook粉絲專頁聯繫，我們會協助幫您向統一黑貓物流追蹤商品進度，或是配送上相關問題的後續處理。